Erfolgreiches Collections besteht aus vielen Puzzlesteinen....
... Wir fügen sie für Ihren Erfolg zusammen!
Dienstleistungsübersicht
Sie möchten sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren? Sehr gut, wir übernehmen für Sie den administrativen Teil! Wir erstellen für Sie die Rechnungen und überwachen für Sie die Zahlungseingänge. Sollten sich die Zahlungseingänge verspäten, erinnern wir Ihre Kunden höflich an die Überweisung mittels einem „Friendly Reminder“ – Anruf! Kunden die wir nicht erreichen, erhalten eine „Friendly Reminder“ - SMS!
In wirtschaftlich herausfordernden Zeiten ist es essentiell, zum vereinbarten Zeitpunkt vereinbarte Zahlungen zu erhalten. Laut aktuellen Studien verschlechtert sich die Zahlungsmoral zunehmend, wir haben ein Konzept entwickelt, das Ihre Zahlungsausfälle minimiert!
In vielen Fällen vergisst man im stressigen Alltag Überweisungen rechtzeitig durchzuführen. Wir rufen Ihre Kunden proaktiv an und erinnern sie höflich an die Zahlung offener Beträge. Sollte eine sofortige Zahlung nicht möglich sein, vereinbaren wir nach Ihren Vorgaben einen verbindlichen Zahlungstermin. Als ergänzendes Kundenservice erinnern wir Ihre Kunden 2 Tage vor Ablauf der Zahlungsvereinbarung an den Zahlungstermin.
Wir senden eine mit Ihnen abgestimmte Telefonnummer mit – so haben Ihre Kunden auch die Möglichkeit zurückzurufen wenn unser Outbound-Anruf zuvor nicht angenommen werden konnte.
Leider kommt es immer wieder vor, dass trotz getroffener Zahlungsvereinbarung die Zahlung nicht einlangt. Hier ist Überzeugungsarbeit unser erfolgreichstes Mittel! Wir nehmen mit Ihren Kunden schriftlich und telefonisch Kontakt auf und erläutern Ihren Kunden die Auswirkungen von unbezahlten Forderungen! Überzeugen statt Überreden hat sich in der Vergangenheit bewährt!
Die Kommunikation mit Anwälten und Gerichten kann manchmal sehr komplex sein! Wir übernehmen für Sie die Abwicklung gerichtlicher Schritte! Zusammen mit unserem Anwaltsnetzwerk in ganz Österreich bewirken wir in Ihrem Namen einen Gerichtstitel, der Sie 30 Jahre lang berechtigt, Forderungen gerichtlich zu betreiben!
Sie können sich so auf das Wesentliche fokussieren – Ihrem Kerngeschäft!
Als E2E Inkasso ist es unsere Aufgabe, offene Forderungen für Sie einbringlich zu machen! Wenn alle zuvor eingeleiteten Maßnahmen ohne Erfolg geblieben sind, dann bleibt häufig als letzte Maßnahme die Übergabe an ein Inkassobüro. Hier treten wir als E2E Inkasso auf und suchen das Gespräch mit Ihren zahlungssäumigen Kunden um adäquate Zahlungspläne zu vereinbaren!
Nach Vereinbarung eines Zahlungsplanes übernehmen wir die Langzeitüberwachung von einlangenden Zahlungen. Sollten Zahlungen ausbleiben, werden diese umgehend urgiert um den Zahlungsfluss aufrecht zu erhalten!